Sembilan oknum dan staf dari kantor kini mendekam di sel Mapolda Metro Jaya berkaitan pemalsuan dokumen maupun sertifikat tanah. Masyarakat terutama pemohon diimbau mengurus langsung ke loket untuk mencegah kasus yang tidak diinginkan.
“Tahun 2008 ini kami bertekad untuk semakin meningkatkan pelayanan sertifikat maupun penanganan masalah sengketa tanah bagi seluruh masyarakat yang hendak mengurus berbagai perizinan di setiap kantor BPN di DKI,” tegas Ikhsan, didampingi Kasi Pemberian Hak Tanah (PHT) BPN Jaksel Dirwan Dahri, Selasa (3/6).
KOMPUTERISASI
Ikhsan yang juga mantan Kepala BPN Jaksel ini menambahkan, langkah pertama memperkuat staf pelayanan di bagian loket yang sudah menggunakan sistem komputerisasi selain pencatatan manual di buku laporan. Termasuk pula mempersingkat waktu kepengurusan berbagai dokumen.
Ia mencontohkan, untuk balik nama lazimnya selesai 14 hari kerja, tapi ia berjanji jika persyaratan lengkap tidak mustahil dijamin 3-4 hari kerja sudah rampung.
“Saya sudah ingatkan kepada seluruh staf di jajaran Kanwil BPN DKI agar jangan pernah sekalipun memperlambat pelayanan kepada para pemohon. Masyarakat kini semakin kritis dan setiap saat bisa mengadukan keluhannya ke instansi dimaksud.”
1 response so far ↓
IRFAN_MADINNATUSSALAK // September 27, 2008 pada 6:13 am |
bpn, tidak akan pernah baik, selama organisasinya tidak di reformasi.